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Le 12 janvier 2026, Amazon a annoncé son projet d’ouvrir son premier supermarché de type « big-box » de grande taille à Orland Park, dans la banlieue de Chicago, Illinois. Cette surface de près de 229 000 pieds carrés permettra de proposer à la fois des produits alimentaires, des biens non alimentaires, des services et la possibilité de retirer des commandes en ligne directement en magasin. L’objectif est de fusionner commerce en ligne et expérience de vente physique pour répondre aux attentes des consommateurs.
Le projet a été approuvé par les autorités locales, mais la construction n’a pas encore commencé et aucune date officielle d’ouverture n’a été communiquée. Amazon possède déjà plusieurs formats physiques comme Amazon Fresh et Whole Foods Market, mais ce supermarché représente le premier magasin de très grande superficie de type supercenter comparable à un Walmart ou Target. Cette nuance est importante pour comprendre le positionnement stratégique d’Amazon dans le commerce physique.
Le concept combine un large assortiment, des prix compétitifs et des services logistiques flexibles, incluant le retrait de commandes en ligne et la livraison locale. L’initiative s’inscrit dans la stratégie omnicanale d’Amazon, déjà visible avec ses magasins Amazon Fresh et Whole Foods Market, ainsi que des expérimentations avec Amazon Go ou des pop-up stores. L’objectif est de renforcer l’écosystème global d’Amazon en augmentant les points de contact avec les clients.
Ce supermarché offre à Amazon la possibilité de capturer des parts de marché supplémentaires dans le secteur alimentaire et généraliste, où la proximité, l’expérience d’achat et l’immédiateté demeurent essentielles. Pour les entrepreneurs, cette initiative souligne l’importance de combiner présence physique et digitale, et démontre que même les leaders du e-commerce considèrent le commerce physique comme un levier stratégique majeur.
Ce projet n’est pas exempt de défis. Amazon a déjà fermé certains formats physiques dans le passé, et doit composer avec une concurrence intense, des coûts logistiques élevés et des habitudes de consommation variées selon les régions. Le succès dépendra de sa capacité à offrir un parcours client différencié, à intégrer efficacement online et offline, et à justifier une fréquentation régulière grâce à une proposition de valeur solide.
