Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 Avril 2026

Préambule

Chez Klark, la transparence et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos engagements. La présente politique vous informe de manière claire sur les traitements de données mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation de Klark, notre cockpit digital pour les entrepreneurs.

1. Responsable du traitement

Klark SARL
31 Avenue de Ségur, 75007 Paris
RCS Paris 885 401 265

Contact : contact@klark.app
DPO : dpo@klark.app

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service Klark, notamment :

Données fournies par l'utilisateur :

Nom, prénom, adresse email, société, numéro de téléphone
Informations de facturation (si abonnement)
Données de connexion à la plateforme

Données agrégées via des services tiers (Bridge, Stripe, Shopify, Paypal, PrestaShop...) :

Soldes et transactions bancaires (en lecture seule)
Revenus/encaissements (Stripe, Paypal, Shopify, PrestaShop, etc.)
Statistiques de dépenses et de recettes

Données générées par les outils Klark :

Documents générés via Fakture, Dokument, etc.
Notifications et rappels configurés
Préférences utilisateur

Nous ne stockons pas les données sensibles issues de vos comptes bancaires : celles-ci sont uniquement affichées, en lecture seule, via notre partenaire agréé Bridge (DSP2).

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données uniquement pour :

Fournir les services proposés par Klark
Vous permettre de connecter vos comptes et outils tiers
Générer vos documents et vous fournir un tableau de bord synthétique
Gérer votre abonnement, vos accès et votre facturation
Améliorer notre service et vous proposer de nouveaux outils ou partenariats

4. Fondements juridiques du traitement

Les traitements sont basés sur :

Votre consentement, notamment pour la connexion à des services tiers
L'exécution du contrat, pour l'accès aux services Klark
Notre intérêt légitime, pour le bon fonctionnement et la sécurité de notre service

5. Partage et sous-traitance

Nous ne revendons aucune donnée. Certaines données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques uniquement dans le cadre strict de l'exécution des services :

Bridge pour l'agrégation bancaire (prestataire agréé DSP2)
Stripe pour le traitement des paiements
Hébergeurs et prestataires techniques (pour l'hébergement et le bon fonctionnement de la plateforme)

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de compte : tant que vous êtes client + 3 ans après suppression (obligations légales)
Données de facturation : 10 ans (conformité comptable)
Données bancaires agrégées : non stockées
Données issues des outils : conservées jusqu'à suppression du compte ou effacement manuel

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression (« droit à l'oubli »)
Portabilité
Limitation et opposition au traitement
Révocation du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : dpo@klark.app

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité de niveau bancaire :

Chiffrement des flux
Accès limité aux données
Journalisation des accès
Hébergement sécurisé en Union européenne

9. Modifications de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment. Vous serez notifié(e) de toute mise à jour substantielle. La version en vigueur est toujours accessible sur klark.app.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO à dpo@klark.app.