Tu as des ventes.
Tu as du trafic.
Tu lances des promos, tu investis en pub…
Mais à la fin du mois, il ne te reste (presque) rien.

Tu n’es pas seul : 80 % des boutiques e-commerce sont rentables sur le papier, mais pauvres en banque.

La raison ?
👉 Parce qu’elles regardent leur CA… pas leur marge.

Bonne nouvelle : la marge se contrôle.
Mais seulement si tu comprends où elle fuit.

Voici les 5 causes principales qui détruisent ta marge…
Et comment les meilleures marques du marché les maîtrisent.

1️⃣ Tu vends… mais tu vends trop bas (positionnement = marge)

❌ Problème :

Tu fixes tes prix en copiant les concurrents.
Tu fais des réductions trop souvent.
Tu penses que “moins cher = plus de ventes”.

Résultat : tu deviens interchangeable.

✅ Exemple : Zara vs Shein

• Shein : prix ultra-bas → volumes énormes mais marge très faible.
• Zara : prix plus élevés, mais image forte + design + expérience = marge bien supérieure.

Le positionnement = la marge.

👉 Si tu ne te différencies pas, tu es forcé de baisser tes prix = tu tues ta marge.

✅ Solution :

• Augmenter la valeur perçue (branding, storytelling, packaging, services)
• Vendre l’expérience, pas juste le produit
• Créer une identité forte (comme Gymshark ou Glossier)

2️⃣ Tu sous-estimes le vrai coût produit + logistique

Ce qui détruit la marge, ce n’est pas le coût produit…
C’est TOUT le reste :

• Transport international
• Stockage
• Frais de retour
• Emballage
• TVA / douane

✅ Exemple : Allbirds

Allbirds vend des chaussures éco-responsables.
Le coût de production est élevé.
Donc :
👉 Prix premium
👉 Contrôle total de la supply chain
👉 Optimisation logistique par région

Résultat : marge stable + image forte + croissance.

✅ Solution :

• Négocier les fournisseurs / transporteurs
• Localiser les stocks (3PL)
• Éviter la rupture de stock (ça coûte cher)
• Réduire les retours (meilleure description / taille)

3️⃣ Tes publicités mangent tes profits (CAC > marge)

Le piège classique :
Tu dépenses 20€ en pub.
Tu vends un produit à 40€.
Tu penses gagner 20€.

Mais après :

• Coût produit : 15€
• Frais Shopify + paiement : 2€
• Logistique : 5€
• TVA : 8€

✅ Résultat : -10€ par commande.

✅ Exemple : MVMT Watches

Au début, MVMT faisait énormément de Facebook Ads.
Ils ont vu leur CAC exploser.
Solution ?
👉 Emailing, SEO, influenceurs, UGC = acquisition moins chère.
👉 LTV (abonnements, upsell, fidélisation) = clients qui reviennent.

CAC doit toujours être comparé à la LTV, pas au CA.

4️⃣ Tu n’utilises pas le levier le plus puissant : la LTV (valeur vie client)

Les boutiques qui ne font qu’un seul achat par client meurent rapidement.

Les marques qui scalent font plus de 30 % de leur CA via leurs clients existants.

✅ Exemple : Sephora

• Programme de fidélité ultra puissant
• Upsell / cross-sell personnalisés
• Email & SMS automation
  👉 Résultat : taux de réachat très élevé = LTV massive = marge confortable

✅ Solution :

• Relances automatiques (email / SMS)
• Programmes VIP
• Vente d’abonnements ou de routines
• Upsell post-achat

5️⃣ Tu ne pilotes pas ta marge… tu la subis

Le vrai problème :
Tu ne sais pas où tu gagnes de l’argent
ni où tu en perds.

Tu regardes ton CA, mais pas :

• La marge par produit
• La marge par canal
• La marge après pub/logistique
• La trésorerie prévisionnelle
• L’impact des promos

✅ Les meilleures marques pilotent COMME UNE STARTUP SAAS :

• Marges par segment
• LTV / CAC
• Cashflow
• Cohorte clients
• Data en temps réel

✅ Exemple : Gymshark

Gymshark est passé de 0 à 500M€ en 10 ans.

Leur secret ?
👉 Ils ont piloté leur business COMME une entreprise tech :

• Data > intuition
• Marges optimisées
• Upsell / bundles
• Automatisation
• Internationalisation maîtrisée

✅ Et c’est EXACTEMENT là que Klark change tout

Shopify te montre ton CA.
Ton fournisseur te montre tes coûts.
Stripe te montre tes paiements.
Meta te montre tes dépenses pub.

👉 Mais personne ne te montre ta marge réelle.

Klark = ton cockpit de rentabilité.

Avec Klark tu peux :
✅ Voir ta marge par produit / canal / campagne
✅ Suivre ta trésorerie en temps réel
✅ Identifier les fuites invisibles
✅ Calculer LTV, CAC, AOV, ROI… sans Excel
✅ Prendre des décisions rentables

🎯 Résultat : tu arrêtes de vendre à perte… et tu commences à scaler AVEC marge.

Conclusion

Faire du chiffre, c’est facile.
Faire de la marge, c’est stratégique.

👉 Les boutiques qui réussissent ne vendent pas plus…
Elles vendent MIEUX.

💡 Retiens ceci :
✅ Ta rentabilité dépend de ton positionnement
✅ Ta marge dépend de ta logistique et de tes coûts
✅ Ta croissance dépend de ta LTV
✅ Ton succès dépend de ta capacité à piloter tout ça

Et si tu veux vraiment passer au niveau supérieur…
Tu as besoin d’un cockpit.

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